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新闻采风 | “神南服务”成为响当当的金字招牌
发布时间:2021-11-22     作者:郭宏欣    浏览量:356    分享到:

寒冬时节,走进神南产业发展公司,立马被贴在墙上一封感谢信所温暖,“贵公司圆满完成了红柳林矿业公司15216综采工作面设备安装工程,在煤炭保供的重大任务前,为我公司安全生产接续提供了坚实保障,向你们表示衷心的感谢。”

打造国内一流煤炭生产综合服务商,是神南产业人矢志不移的追求。产业人有这样的决心抱负,也具备这样的实力品质。他们坚信,只有把小我融入大我,用真心实意赢得信任,用专业服务满足客户需求,就一定能让“神南服务”成为响当当的金字招牌。

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敢担当,煤炭保供有我

在神南产业搬家中心主任白来平的办公桌对面,挂着一张特别的施工任务图,上面满满当当地记录着他们2021年的搬家倒面工作安排和进度,标注红色的代表已完成,绿色的代表计划开展。

“眼下煤炭市场供应偏紧,各矿井都在开足马力组织生产,生产接续相对紧张,我们的任务就是用最短的时间、最高的质量完成回撤安装工作。”白来平觉得,虽然他们没有直接参与安全生产,但保障各矿井正常生产接续,也算是他们为保供出力了。

今年以来,各服务矿井智能化设备回撤安装均交由搬家中心来做,工作量较大。在这种情况下,搬家中心遵循“工前定任务,过程严管理,完工细总结,改进再提升”的闭环管理方式,重安全、强标准、抓质量、提效率,层层分解工作任务,强化任务完成考核,不断激发人员主观能动性。截至目前,搬家中心共完成来17次回撤和16次安装任务。

打好煤炭保供主动仗,机电设备维修中心也不含糊。他们坚持每月召开生产协调会,根据矿方生产工期要求,结合安全管理及隐患治理工作,精心编制月度、季度、年度生产任务计划。前三季度,他们累计开展大修41台套,其中液压支架10套1424台、采煤机7台、三机9套、泵站7套、连采设备8台、部件21台、小部件705件,远远超过计划指标。

在大局面前,神南产业人坚持干一项工程、立一个标准、树一面旗帜,一步一个脚印,完成一个又一个精品工程,在煤炭保供中担当“幕后英雄”。也正是这样的担当,为“神南服务”赢得了声声赞誉。

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敢创新,引领潮流有我

在神南产业智能化调度中心,神煤科技服务事业部李军正在向有采购意向的客户展示他们的“煤亮子”平台。“如何知道平台上的商品有货没货”,面对客户抛出的问题,李军轻轻点击了一下商品旁的摄像头标示,屏幕上立马显示出相关设备的实时状态,让客户既惊喜又满意。

在煤炭行业的每个产业链环节,各个企业纷纷开始数字化转型,涌现出了很多创新技术与应用成果,但缺少一根“主线”将其串联。这时,神南产业“煤亮子”平台应时而生。平台应用大数据、物联网、区块链、云计算等数字技术,为客户提供在线交易、生产运营、专业技术等服务,让产业链上企业从各自为战变成联合作战。

煤炭科技孵化专业化平台是神南产业精心打造的另一个示范项目,目的是帮助初创企业快速成长。平台负责人王勇这样定位他们的职责,“我们有技术资源、市场资源、区位资源等,入孵企业缺什么,我们就给他补什么,尽最大努力为他们摆平创业路上的困难。”

王勇和他的团队构建了“平台+导师+人才+资金+服务”五位一体的运营模式,为入孵企业提供空间、综合、增值、平台、资金、人才、导师、苗圃、产业七大服务保障。目前,他们已累计孵化企业86家,其中科技型中小企业35家、高新技术企业3家。

在工作中,你是否遇到过这些难题:重复性、无效性非增值工作多,执行流程“办事三分钟,找人等半天”,工作群中各种报表“满天飞”……鹏云智慧管家是神南产业自主研发的一个协同管理平台,通过管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单数字化、数字信息化、信息智慧化,工作中遇到的这些烦恼可以全部解决。

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敢奋斗,攻坚克难有我

“我们给客户讲智慧化平台,自己首先得做足功夫,把技术给吃透。”李军一有时间就研究一些大数据、数字建模、信息化知识,“年轻人只有惜时如金、勤学不怠,才能让青春在砥砺奋斗中拔节生长。”

业务素质过硬,让李军面对客户时总是底气满满。在他和同事们的努力下,“煤亮子”的订单越来越多,在2021年达到近百亿产值。李军他们还有更大的目标:让“煤亮子”未来成为千亿产值、百亿市值的产业互联网平台,成为中国基础工业的资源智能配置中心。

企业管理部的杨顺霞认为,不论干什么工作都要扑下身子、吃苦耐劳。他们在建立“煤亮子”仓储时,对神木范围内的煤矿、电厂、加工企业等,进行了“地毯式”摸查。那段时间,他和同事每天行走都在2万步以上。“只有把调研工作做实了,我们提供的服务才是精准的、高质量的。”

王勇则认为工作一定要有股韧劲。他们在孵化一家中小企业时,前期因为资金不到位,多次同神木市政府国有资本运营公司、金控集团沟通,磨破了嘴皮子给他们讲项目的美好前景,专门蹲守在单位门口等相关负责人签字,最终拿到了合作资金。“看到我们孵化的企业发展越来越好,我觉得一切都值了。”王勇说。

在神南产业,像李军、杨顺霞、王勇这样的追梦人还有很多,“神南服务”为什么能,“神南服务”为什么好,“神南服务”为什么强,归根结底,是因为这里有一支勤奋务实、敢闯敢拼的团队。(韩家湾煤炭公司 郭宏欣)